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        經典案例

        企業介紹:深圳市一達通企業服務公司(簡稱:一達通)成立于2001年,建立了國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺,通過互聯網(IE+IT)一站式為中小企業和個人提供通關、物流、外匯,退稅、金融等所有進出口環節服務,并在2003年申請國家專利031185號。2010年與張家港政府共同組建了江蘇一達通企業服務有限公司。
           深圳市一達通企業服務公司于2008年11月與中國銀行聯合開發出業內第一個貿易融資系列產品——“融資易”,國內首創司內設置中國銀行外匯結算網點為中小企業外貿的出口退稅、進口開證和出口信用證打包貸款提供無擔保、無抵押、零門檻的融資信貸服務。2010年11月被阿里巴巴集團收購,形成了從‘找外貿’到‘做外貿’一站式服務鏈條,從“相遇在阿里巴巴”到“工作在阿里巴巴”,為廣大中小企業和個人從事對外貿易提供了更為全面的基礎服務。
           2010年11月加入阿里巴巴后,形成了從“外貿資訊”到“外貿交易”一站式服務鏈條為廣大中小企業和個人從事對外貿易提供了更為全面的外貿服務,是典型的中小外貿企業類公共服務平臺。截止到2012年底,一達通服務中客戶突破10000家,2012年進出口總額突破20億美元,在全國一般貿易出口企業百強榜中排名第九。
         

        需求起源:公司不斷發展壯大,在全國多個省份設有分點,特別是阿里巴巴控股之后,企業亟需迅速提高形象。

        解決方案:選用誠泰達的4006826991和4009994007分別作為售前和售后咨詢熱線號碼,開通企業彩鈴和IVR導航功能。

        方案優勢:全國統一熱線號碼有效提升了企業形象,企業彩鈴有效的宣傳了公司提供的各項業務,IVR導航功能能夠很好的實現各地區電話轉接功能,提高了服務效率。

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